İptal, Cayma ve İade Politikası
Hizmet sağlayıcı: Akın Tireli (şahıs işletmesi) — Marka: SendeYok SendeYok, Akın Tireli adına tescilli markadır ve ayrı bir tüzel kişi değildir; bu metinde "SendeYok" denilen taraf Akın Tireli'dir.
| Vergi dairesi / VKN | Bornova Vergi Dairesi Müdürlüğü / 8450082288 |
| Adres | Mansuroğlu Mahallesi 286/6 Sokak No:16 B Blok Kat:6 Daire:12 Bayraklı - İzmir |
| Telefon | 99 80 847 245 09+ |
| E-posta | desteksendeyok.com |
| KEP | akin.tirelihs01.kep.tr |
1. Bu politika neyi düzenler
1.1. Bu politika, SendeYok'tan satın aldığınız abonelik paketleri, Seyok Kredisi, ücretli modüller, ek haklar, alan adı ve özel geliştirme hizmetlerinin iptali, cayma hakkı ve bedel iadesi kurallarını açıklar.
1.2. Politika, Kullanım ve Abonelik Sözleşmesi (/kullanim)'nin ekidir. Sözleşmeyle çelişirse sizin lehinize olan hüküm uygulanır.
1.3. Bu politika yalnız sizinle SendeYok arasındaki ilişkiyi düzenler. Mağazanızda kendi müşterilerinize uyguladığınız iade ve cayma kuralları size aittir; SendeYok o ilişkinin tarafı değildir.
1.4. Her kalem aşağıda ayrı ayrı düzenlenmiştir; SendeYok "hiçbir ürün iade edilmez" türünde genel bir kural uygulamaz.
2. Tanımlar
| Terim | Anlamı |
|---|---|
| Paket | Aylık, 3 aylık, 6 aylık veya yıllık dönem için satılan abonelik (Standart, Plus, Pro, Premium) |
| Etkinleştirme | Mağazanın kullanımınıza açılması; panele ilk giriş, mağazanın kurulması veya bir hakkın tanımlanması |
| Seyok Kredisi (SK) | Yalnız SendeYok içindeki yapay zekâ işlemlerinde harcanan, nakde çevrilmeyen ve devredilmeyen kullanım birimi; 1 SK, 0,02 ABD doları karşılığıdır |
| Ek hak | Paket limitine eklenen ilave kullanıcı, pazar yeri bağlantısı, e-posta kutusu gibi ücretli haklar |
| Ücretli modül | Pakete dâhil olmayan, ayrıca satın alınan yazılım işlevi |
| Özel geliştirme | Size özgü tasarım, uyarlama, entegrasyon veya yazılım çalışması |
3. Sıfatınız ve sipariş akışı
3.1. SendeYok sizden "tacir" veya "tüketici" beyanı istemez. Her ücretli siparişte Ön Bilgilendirme Formu (/on-bilgilendirme) ve Mesafeli Hizmet Sözleşmesi (/mesafeli-satis) siparişinizin bilgileriyle doldurulup ödemeden önce onayınıza sunulur.
3.2. Bu politikada SendeYok'un tanıdığı iade hakları (ilk 14 günde ek iade, harcanmamış kredinin iadesi, kalem kalem iade kuralları) sıfatınızdan bağımsız olarak uygulanır.
3.3. Ticari veya mesleki olmayan amaçla hareket ediyorsanız tüketicisiniz; bu durumda tüketici mevzuatının emredici hükümleri uygulanır ve bu politikanın aleyhinize olan hükümleri size uygulanmaz.
3.4. Tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemesi yolları ile yetki kuralları gerçek sıfatınıza göre belirlenir (bölüm 9).
4. Cayma hakkı
4.1. Tüketiciyseniz sözleşmeden 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilirsiniz. Hizmet sözleşmelerinde süre sözleşmenin kurulduğu gün başlar.
4.2. Cayma hakkının kullanılamadığı hâller. Aşağıdaki hâller ödeme yükümlülüğü doğmadan önce ön bilgilendirmede açıkça bildirilir; bildirilmezse istisna uygulanmaz ve 14 günlük süre işler.
| Hâl | Kapsamı |
|---|---|
| Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler | Seyok Kredisi yüklemesi ve anında kullanıma açılan dijital işlevler |
| Cayma süresi dolmadan sizin açık onayınızla başlatılan hizmetler | Aboneliğin ödemeyle hemen başlatılması, modülün hemen kurulması, ek hakkın tanımlanması, alan adı işlemi |
4.3. Açık onay. SendeYok'un hizmetleri ödeme onayıyla hemen başlatılır; 14 gün bekletilerek sunulan bir seçenek yoktur. Bu nedenle ödeme adımında "okudum, kabul ediyorum" kutusundan ayrı ve önceden işaretlenmemiş ikinci bir kutu bulunur; bu kutu işaretlenmeden ödeme yapılamaz. Kutuyu işaretleyerek hizmetin hemen başlatılmasını onaylar ve hizmet başladığında cayma hakkınızın sona ereceği konusunda bilgilendirildiğinizi kabul edersiniz. Kutu işaretlenmezse sipariş verilmez ve ödeme alınmaz.
| İşlem | Kutu metni |
|---|---|
| Abonelik, yenileme, paket yükseltme, modül | "Hizmetin 14 günlük cayma süresi dolmadan hemen başlatılmasını istiyorum. Hizmet başladığında cayma hakkımın sona ereceğini biliyorum." |
| Seyok Kredisi | "AI kredisinin hesabıma hemen yüklenmesini istiyorum. Elektronik ortamda anında ifa edilen bu hizmette cayma hakkımın bulunmadığını biliyorum." |
| Alan adı | "Alan adı işleminin 14 günlük cayma süresi dolmadan hemen yapılmasını istiyorum. İşlem yapıldığında alan adı bedeli bakımından cayma hakkımın sona ereceğini biliyorum." |
| Sepet (birden fazla kalem) | "Siparişteki hizmetlerin 14 günlük cayma süresi dolmadan hemen başlatılmasını istiyorum. Hizmet başladığında ve alan adı tescil edildiğinde cayma hakkımın sona ereceğini biliyorum." |
Onayınız; tarih ve saat, metnin özet (hash) değeri ve maskelenmiş IP adresiyle kaydedilir. Ödeme tutarı onaydan sonra değişirse onay yeniden alınır.
4.4. İlk 14 günde ek iade. Açık onay vermiş ve cayma hakkınız sona ermiş olsa da, aboneliğinizi ilk 14 gün içinde sona erdirirseniz kullanılmayan günlerin bedeli gün esasına göre iade edilir; kullanılan günlerin bedeli iade edilmez. Bu, kanuni haklarınıza eklenen bir haktır.
4.5. Cayma bildirimi. Cayma hakkınızı desteksendeyok.com adresine e-postayla, KEP ile (akin.tirelihs01.kep.tr) veya postayla kullanabilirsiniz. Bildirim SendeYok'a ulaştığı anda sonuç doğurur ve size teyit gönderilir.
4.6. Caymada iade. Geçerli cayma bildiriminde tahsil edilen ödemelerin tamamı, bildirimin SendeYok'a ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, kullandığınız ödeme aracına uygun biçimde, masrafsız ve tek seferde iade edilir. Bankanın tutarı hesabınıza yansıtma süresi bu sürenin dışındadır. Caymada ayrıca inceleme aşaması işletilmez.
4.7. Fesihte iade süresi. Aboneliği feshederseniz talebiniz en geç 7 gün içinde yerine getirilir ve iade edilecek tutar, fesih bildiriminin hüküm doğurduğu tarihten itibaren en geç 15 gün içinde ödenir. SendeYok hizmeti taahhüt ettiği sürede sunmadığı için yaptığınız fesihte tahsil edilen ödemelerin tamamı 14 gün içinde kanuni faiziyle iade edilir.
5. Genel iade kuralları
5.1. Kalemler ayrı değerlendirilir. Bir siparişte birden fazla kalem varsa (ör. paket ve Seyok Kredisi) her kalem kendi kuralına göre incelenir; birinin iade edilememesi diğerinin iadesini engellemez.
5.2. Üçüncü kişiye ödenmiş bedel. SendeYok'un sizin adınıza üçüncü bir kişiye (ör. alan adı kayıt firması) geri alınamaz biçimde ödediği tutar iade kapsamı dışındadır; SendeYok talebiniz üzerine bu ödemeyi ve tutarını belgeler.
5.3. İade yöntemi. İade, ödemeyi yaptığınız yöntemle ve aynı para birimiyle yapılır.
5.4. İade süresi. Cayma ve fesih dışındaki iade talepleri SendeYok'a ulaşmasından itibaren en geç 10 iş günü içinde sonuçlandırılır; kabul edilen iade karar bildiriminden itibaren en geç 14 gün içinde ödeme kuruluşuna iletilir. Caymada 4.6, fesihte 4.7'deki süre uygulanır.
5.5. Talep. İade talebinizi desteksendeyok.com, KEP veya posta yoluyla iletebilirsiniz. Talebinizde abonelik veya sipariş numaranızı, iade istediğiniz kalemi ve gerekçenizi belirtin; varsa ekran görüntüsü veya dekont ekleyin. Her talep numarayla kaydedilir ve karar size gerekçeli olarak bildirilir.
5.6. Fatura. İade edilen tutar için mevzuata uygun iade belgesi düzenlenir veya fatura düzeltilir.
5.7. Kötüye kullanım. İade kurallarının birden fazla hesapla sistematik biçimde kullanılarak hizmetin bedelsiz tüketilmesi hâlinde SendeYok iade talebini reddedebilir; karar gerekçeli olarak bildirilir. Tüketicinin emredici hükümlerden doğan hakları saklıdır.
6. Kalem kalem iade kuralları
6.0 Özet
| Kalem | İade | Ölçü |
|---|---|---|
| Başlamamış ve hiç kullanılmamış dönem | Var | %100 |
| Etkinleştirilmiş abonelik | Kısmi | Kalan günler; aylıkta dönem sonu (6.2) |
| Kullanılmış süre | Yok | — |
| Ek haklar | Kısmi | Kalan tam aylar |
| Harcanmış Seyok Kredisi | Yok (teknik hata hariç) | — |
| Harcanmamış Seyok Kredisi | Şartlı | 14 gün içinde %100 |
| Tescil edilmiş alan adı | Yok | — |
| Ücretli modül | Şartlı | 14 gün içinde ve hiç kullanılmamışsa %100 |
| Özel geliştirme | Aşamaya göre | Başlanmamış aşamalar |
| SendeYok kaynaklı sorun, mükerrer tahsilat, fatura hatası | Var | %100 veya fazla alınan tutar |
6.1 Başlamamış ve hiç kullanılmamış dönem
6.1.1. Ödemesi alınmış ancak dönemi başlamamış ve hiçbir unsuru kullanılmamış abonelikte bedelin tamamı iade edilir.
6.1.2. "Hiç kullanılmamış" sayılmak için şunların hepsi gerekir: mağaza etkinleştirilmemiş ve panele giriş yapılmamış, hiç Seyok Kredisi harcanmamış, ek hak tanımlanmamış, modül kurulmamış ve alan adı işlemi yapılmamış olmalıdır. Talebiniz üzerine SendeYok'un bu konudaki kayıtlarının sizi ilgilendiren özeti paylaşılır.
6.2 Etkinleştirilmiş abonelik
6.2.1. Etkinleştirmeyle hizmete başlanmış sayılır; kullanılan sürenin bedeli iade edilmez.
6.2.2. 3, 6 ve 12 aylık abonelik. Peşin ödenmiş bu aboneliklerde dönem içinde her zaman, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden fesih yapabilirsiniz. Fesih tarihinden sonra kalan günlerin bedeli gün esasına göre iade edilir:
İade = (Peşin ödenen bedel ÷ Dönemin gün sayısı) × Kalan gün sayısı
− Yararlanılan dönem indiriminin düşülebilen kısmı (6.2.3)
− İade edilemeyen kalemlerin tutarı
6.2.3. Dönem indirimi. Uzun dönemli paketler aylık fiyata göre indirimlidir. Dönem bitmeden feshederseniz, fesih tarihine kadar yararlandığınız indirimin tutarı iadeden düşülebilir. Bu düşüm, yararlanılan indirimin tutarını ve dönemin henüz tahakkuk etmemiş bedelini aşamaz; iade tutarını sıfırın altına indirmez ve sizden ek ödeme istenmez. Aynı tutar iki kez düşülmez.
6.2.4. Aylık abonelik. Aylık abonelikte dönem içinde kısmi iade yapılmaz; iptal dönem sonunda geçerli olur ve sonraki dönem için ücret alınmaz. Ancak SendeYok koşulları aleyhinize değiştirirse veya hizmetten yararlanmanızı engelleyen geçerli bir sebep doğarsa aylık aboneliği de dönem içinde feshedebilir ve kalan günlerin bedelini geri alabilirsiniz.
6.2.5. Deneme. Ücretsiz deneme yalnız Standart pakette ve 7 gün süreyle vardır; deneme süresinde ücret alınmaz ve sonunda hesap kendiliğinden ücretlendirilmez.
6.2.6. Veri. İptal sonrasında verilerinizi indirmeniz için hizmetin sona erdiği tarihten itibaren 30 gün süre tanınır. Kaynak kod, tema dosyaları ve betik paketleri dışa aktarma kapsamında değildir.
6.3 Kullanılmış süre
6.3.1. Hizmetin sunulduğu ve erişiminizin açık olduğu her gün ifa edilmiş sayılır ve bedeli iade edilmez. Panele girmemiş veya mağazayı yayına almamış olmanız hizmetin sunulmadığı anlamına gelmez.
6.3.2. Hizmetin SendeYok kaynaklı olarak sunulamadığı süreler 6.9'a göre telafi veya iade edilir.
6.4 Ek haklar
6.4.1. İlave kullanıcı, pazar yeri bağlantısı veya e-posta kutusu gibi ek haklar tanımlandığı anda hizmet başlamış sayılır; kullanılan sürenin bedeli iade edilmez.
6.4.2. Peşin ödenmiş ek hakta, iptal tarihinden sonra kalan tam aylar için orantılı iade yapılır.
6.4.3. E-posta kutusu kapatılmadan önce içeriğini indirmeniz için en az 30 gün süre tanınır; silinen kutudaki iletiler geri getirilemez.
6.5 Harcanmış Seyok Kredisi
6.5.1. Harcanmış kredi iade edilmez; çıktının beklentinizi karşılamaması iade sebebi değildir. Yapay zekâ çıktılarının doğruluğu garanti edilmez (Seyok Kullanım Koşulları, /kullanim).
6.5.2. Ayırma ve iade. Seyok işlem öncesinde tahmini krediyi gösterir ve bu tutarı ayırır; işlem bitince ayrılan tutarın kullanılmayan kısmı bakiyenize kendiliğinden döner.
6.5.3. Teknik hata. Şu hâllerde harcanan kredi bakiyenize geri yüklenir: işlem SendeYok kaynaklı hata nedeniyle hiç sonuç üretmeden başarısız olduysa, aynı iş sistem hatasıyla mükerrer çalıştıysa veya ilan edilen tarifeden fazla kredi düşüldüyse. Talebinizi işlemden itibaren 30 gün içinde iletebilirsiniz; kabul edilen kredi 3 iş günü içinde bakiyenize yansıtılır. Kredi hareketleriniz panelde görünür.
6.6 Harcanmamış Seyok Kredisi
6.6.1. Seyok Kredisi para veya ödeme aracı değildir: yalnız SendeYok içinde harcanır, nakde çevrilmez, devredilmez, faiz doğurmaz.
6.6.2. Geçerlilik. Satın alınan kredi süresizdir ve aboneliğiniz aktif olduğu sürece kullanılabilir; abonelik pasifken kullanılamaz, abonelik yeniden aktifleşince kullanılabilir hâle gelir. Paketle verilen hediye kredi ilk ücretli paket alımında bir kez yüklenir ve 1 ay geçerlidir; Standart paket denemesindeki 10 SK deneme kredisi deneme sonunda düşer. Harcamada önce süresi en erken dolan kredi kullanılır.
6.6.3. Nakit iade yalnız şu hâllerde yapılır:
- Satın aldığınız kredi paketini 14 gün içinde ve hiç harcamadan iade isterseniz — %100;
- SendeYok hizmeti bütünüyle sonlandırırsa — kalan satın alınmış kredinin %100'ü;
- Mükerrer tahsilat veya fatura hatası varsa — fazla alınan tutar.
Bunların dışında kredi iade edilmez; hesabınızda kalır ve kullanılabilir. Hediye ve deneme kredisi nakde çevrilmez.
6.6.4. Abonelik sona erdiğinde satın alınmış kredi bakiyeniz 90 gün korunur; bu sürede yeniden abone olursanız kullanabilirsiniz.
6.7 Alan adı
6.7.1. SendeYok üzerinden alan adı satışı kullanıma açıldığında bu bölüm uygulanır. Kendi alan adınızı bağlamak ücretsizdir ve iade konusu değildir.
6.7.2. Alan adı sizin adınıza kayıt firması nezdinde tescil edilir. Tescil veya yenileme tamamlandıktan sonra bedel iade edilmez; kullanmamanız veya aboneliği iptal etmeniz bunu değiştirmez. Alan adı abonelik bitse de sizde kalır.
6.7.3. Tescil veya yenileme henüz yapılmamış ve kayıt firmasına ödeme yapılmamışsa iptal talebinizde bedelin tamamı iade edilir.
6.7.4. Ayrıntılar Alan Adı Hizmeti Koşulları (/kullanim)'ndadır.
6.8 Ücretli modül ve özel geliştirme
6.8.1. Modülü satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde ve hiç kullanmadan iptal ederseniz bedelin tamamı iade edilir. Hiç kullanılmamış sayılmak için modülün hiçbir işleminin çalıştırılmamış, ayarının kaydedilmemiş ve dış bağlantısının kurulmamış olması gerekir.
6.8.2. Abonelik şeklinde satılan modülde 14 günden sonraki iptal dönem sonunda geçerli olur; kalan tam aylar için orantılı iade yapılır. Tek seferlik bedelle satılan modülde 14 günden sonra iade yapılmaz.
6.8.3. Özel geliştirme yalnız yazılı onaylanmış iş planıyla (kapsam, aşamalar, aşama bedelleri, teslim ölçütleri) başlar. Teslim edilmiş ve onaylanmış aşamaların bedeli iade edilmez; başlanmamış aşamaların bedeli tamamen iade edilir; devam eden aşamada harcanan ve belgelenen emek ile üçüncü kişi giderleri düşülerek kalan tutar iade edilir. Teslim edilen aşamaya 10 iş günü içinde yazılı itiraz etmezseniz aşama onaylanmış sayılır. Teslim edilen işte ayıp varsa SendeYok ücretsiz düzeltir; makul sürede düzeltilemezse o aşamanın bedeli iade edilir.
6.9 SendeYok kaynaklı sorunlar ve hatalı tahsilat
6.9.1. Hizmetin sunulamaması. SendeYok kendi kaynaklı bir sebeple hizmeti sunamazsa, sunulamayan sürenin bedeli tercihinize göre iade edilir veya süre uzatımı olarak eklenir. Hesaplama ve uzun kesintide fesih hakkı Kullanım ve Abonelik Sözleşmesi madde 16'dadır.
6.9.2. Hizmetin sonlandırılması. SendeYok hizmeti bütünüyle sonlandırırsa kullanılmayan dönemin, satın alınmış kullanılmayan kredinin ve ek hakların kullanılmayan kısmının bedeli tamamen iade edilir. Sonlandırma en az 90 gün önce yazılı bildirilir ve verilerinizi dışa aktarma imkânı tanınır.
6.9.3. Mükerrer tahsilat. Aynı hizmet için birden fazla tahsilat yapılmışsa fazla tutar koşulsuz iade edilir; SendeYok tespit ettiğinde kendiliğinden iade eder, siz bildirirseniz en geç 5 iş günü içinde ödeme kuruluşuna iletir.
6.9.4. Fatura hatası. Fiyat, dönem, KDV veya indirim yanlış uygulanmışsa fark iade edilir ve fatura düzeltilir. Hata SendeYok aleyhineyse sizden geriye dönük ek tahsilat yapılmaz.
6.9.5. SendeYok'un kastı veya ağır kusuru hâlinde sorumluluk sınırları uygulanmaz.
7. Abonelik nasıl iptal edilir
7.1. İptal için desteksendeyok.com adresine e-posta, KEP veya yazılı bildirim göndermeniz yeterlidir; hesabınızın kayıtlı e-posta adresinden gönderilen kısa bir bildirim kabul edilir. Telefon görüşmesi, gerekçe veya ek onay istenmez.
7.2. İptaliniz kaydedilir ve size tarih, saat, iptal edilen kalemler ve yürürlük tarihini içeren bir teyit gönderilir.
7.3. Aksi belirtilmedikçe iptal içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur ve o tarihe kadar hizmet çalışır. Derhâl sona ermesini isterseniz talebiniz en geç 7 gün içinde yerine getirilir ve kalan günler 6.2'ye göre hesaplanır.
7.4. Abonelik zaten kendiliğinden yenilenmediğinden iptalden sonra sizden tahsilat yapılmaz.
8. SendeYok'un askıya alması veya feshetmesi hâlinde iade
8.1. Kabul Edilebilir Kullanım Politikası veya Yasaklı ve Kısıtlı Ürün ve Hizmetler Politikası (/kullanim) ihlali nedeniyle hesabınız haklı sebeple feshedilirse kullanılan sürenin bedeli iade edilmez; kullanılmayan günler için 6.2 uygulanır.
8.2. Kasıtlı, ağır ve tekrarlanan ihlallerde SendeYok uğradığı zararı genel hükümlere göre ayrıca isteyebilir; bu talep iade tutarından mahsup edilebilir. Karar gerekçeli olarak bildirilir. Tüketicinin emredici hükümlerden doğan hakları saklıdır.
8.3. Askı ve fesih kararına bildirimden itibaren 10 iş günü içinde yazılı itiraz edebilirsiniz; itiraz 10 iş günü içinde sonuçlandırılır.
8.4. Mahkeme, savcılık veya yetkili idari makam kararıyla yapılan kaldırma, erişim engelleme ve askıya alma işlemleri SendeYok'un kusuru sayılmaz ve iade hakkı doğurmaz.
9. Uyuşmazlıklar
9.1. Önce yazılı çözüm aranır. Talebinizi desteksendeyok.com veya akin.tirelihs01.kep.tr adresine iletirsiniz; SendeYok 10 iş günü içinde gerekçeli yanıt verir.
9.2. Tüketiciyseniz:
- Değeri 2026 yılı için 186.000 TL'nin altındaki uyuşmazlıklarda yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine başvurursunuz.
- Bu tutarın üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine başvurulur; dava açmadan önce arabulucuya başvurmak zorunludur.
- Davayı kendi yerleşim yerinizdeki tüketici mahkemesinde de açabilirsiniz.
- Parasal sınır her yıl yeniden değerleme oranında artırılır.
- 9.3'teki yetki hükmü size uygulanmaz.
9.3. Tacirseniz: tüketici hakem heyeti yolu uygulanmaz; uyuşmazlıklarda İzmir mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Konusu bir miktar para olan ticari davalarda dava açmadan önce arabulucuya başvurmak zorunludur.
9.4. SendeYok'un sistem kayıtları (onay kayıtları, işlem günlükleri, destek yazışmaları) uyuşmazlıkta delil olarak kullanılabilir; karşı delil sunma hakkınız saklıdır.
10. Politikadaki değişiklikler
10.1. Bu politikadaki değişiklikler yürürlükten en az 30 gün önce e-posta ve panel bildirimiyle duyurulur.
10.2. Aleyhinize olan değişiklik yürürlükteki döneminizde sizi yalnız açık onayınızla bağlar; onay vermezseniz dönem sonuna kadar eski metin uygulanır. Değişikliği kabul etmeyip aboneliği dönem bitmeden sona erdirirseniz kullanılmayan günler için 6.2'deki iade yapılır.
10.3. Her sürüm tarihiyle arşivlenir; sözleşmenizin kurulduğu tarihteki sürüme erişebilirsiniz.
11. İlgili metinler
- Kullanım ve Abonelik Sözleşmesi (/kullanim)
- Ön Bilgilendirme Formu (/on-bilgilendirme) ve Mesafeli Hizmet Sözleşmesi (/mesafeli-satis)
- Alan Adı Hizmeti Koşulları, Seyok Kullanım Koşulları, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası, Yasaklı ve Kısıtlı Ürün ve Hizmetler Politikası (/kullanim)